【ailead導入事例公開】様々な産業のDXを推進する株式会社Speeeの 商談データ一元管理による提案精度・顧客満足度の向上に貢献 ～個の知見を解放した「最高の営業体験」によって倍速成長を続ける組織力と仕組み～

株式会社Speeeは、「解き尽くす。未来を引きよせる。」というビジョンのもと、デジタルマーケティングとテクノロジーを活用して様々な企業のDXを推進する企業です。

本事例記事では、顧客の事業グロースを牽引するため上流の戦略策定から実行までを一貫して行うBX（ビジネストランスフォーメーション）事業部にて、「ailead」を活用することで個人に蓄積されていた知見を組織全体で活用できる仕組みとして構築し、「最高の営業体験」を実現するまでの取り組みをご紹介しています。

◼ 「ailead」導入前の課題

Speee様では、もともと先輩社員の実務を直接見て学ぶ文化が根付いていた一方、ハイパフォーマーのノウハウが個別のドライブに格納されるなど、情報共有の効率が低下していました。さらに、複数チームが関与する案件では、議事録や直接ヒアリングに頼る煩雑さから、情報伝達の遅れや連携不足がプロジェクト推進のリスクとなっていました。またディレクタースキルの平準化に向けた動画教材作成も、プロセス設計に課題を抱えていました。

◼ 「ailead」導入と活用方法

商談録画データの一元管理、自動録画機能によるデータ蓄積、要約機能による顧客インサイトの分析、さらにフォルダ機能による教育コンテンツ作成を通じて、知見の共有と組織力の底上げを図りました。

◼ 導入後の成果

• 新人社員のスキル習得スピードが従来の約2倍に向上

• 顧客ニーズの可視化により、提案の精度向上と顧客満足度向上を実現

• ベテランディレクターのノウハウを動画化し、新人教育に活用、営業スキルの底上げ

＜導入事例の詳細＞
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今後もaileadは、aileadは、AI技術を活用したサービスを開発・提供し、企業の業務効率化と生産性向上に貢献してまいります。

◼ 商談解析クラウド ailead （エーアイリード）について

商談解析クラウド ailead（エーアイリード） は、セールスイネーブルメント領域において顧客満足度No.1※を頂いています。お客さまとのあらゆる「コミュニケーションデータ」を、AIが自動で収集・解析・可視化することで、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現します。

お使いのIP電話ツールやWeb会議ツールと連携することで、既存の業務フローを全く変えずにご利用いただくことが可能です。様々な業界の営業生産性向上に貢献します。

※ITreviewカテゴリーレポート 「セールスイネーブルメント部門」（2024 Winter）

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◼ 株式会社aileadについて

aileadは、“世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける”というミッションのもと、AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しています。

会社名：株式会社ailead

所在地：東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 13F

代表取締役社長：杉山大幹

コーポレートサイト：https://aileadinc.com/

◼ 本プレスリリースに関するお問い合わせ

メールアドレス： pr@aileadinc.com